Fidélisez chaque client grâce à Lightspeed Advanced Marketing
Renforcez vos relations clients et faites-les revenir.
Quels sont les avantages pour vous ?
Un programme de fidélité
Une application Web qui comprend un programme de récompense et permet à vos clients de collecter des points.
Un outil marketing
Créez des campagnes d'emailing automatisées et des emails au look professionnel grâce à notre outil intuitif.
Un aperçu des comportements clients
Gardez un oeil sur l'historique d'achats de vos clients et mesurez les résultats de vos campagnes marketing.
Tout depuis un seul système
Vous pouvez compter sur Lightspeed pour votre caisse, programme de fidélité, formation et assistance. Tout ça 24 h/24.
Récompensez vos clients
Faites revenir vos clients en leur offrant des récompenses. Vous garderez ainsi vos clients fidèles et donnez aux nouveaux clients une bonne raison d'éviter la concurrence.
- Offrez des récompenses sur base de points
- Décidez de vos promotions
- Catégorisez les récompenses en fonction de groupes clients
- Personnalisez des offres spéciales (anniversaires, VIP)
Apprenez à mieux connaître vos clients
Une communication directe avec vos clients vous permet d'obtenir des informations précieuses. Utilisez ces informations pour segmenter et cibler votre public.
- Automatisez des campagnes marketing personnalisées
- Segmentez vos clients sur base de leurs achats
- Générateur d'emails intégré
Vendez plus et plus souvent
Obtenez une vue d'ensemble des habitudes et des intérêts de vos clients en matière d'achats. Utilisez ces informations pour gérer en toute confiance vos produits, vos prix et vos promotions.
- Ciblez vos clients avec des offres pertinentes
- Prédéfinissez vos campagnes marketing à l'avance
- Outils pour Emails marketing et SMS promotionnels
Tout ce dont vous avez besoin, à un seul endroit. Enfin.
Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite imbattable de solutions pour le commerce de détail.
- Une seule entreprise de confiance - Une seule source de données clients - Une seule équipe de support
- Une solution tout-en-un pour votre système de caisse, programme de fidélité et matériel.
- Choisissez le package de base ou l'option supérieure qui répond le mieux à vos besoins.
L'assistance que vous méritez
Nous ferons toujours un effort supplémentaire, parce que nous pensons que les meilleures choses de la vie devraient être gratuites.
- Séance d'accueil personnelle. Gratuite, bien sûr.
- Webinaires, démos et vidéos. Ça, aussi gratuitement.
- Assistance 24 heures /24 et 7 jours /7
Laissez-nous faire le travail
On vous montre comment ça marche, on choisit le bon plan pour vous et on vous inscrit.
Ai-je besoin de matériel supplémentaire pour utiliser Lightspeed Loyalty ?
Pas du tout. Lightspeed Loyalty se synchronise directement avec Lightspeed Retail, donc tout ce que vous utilisez déjà pour faire fonctionner votre système de caisse est tout ce dont vous avez besoin pour utiliser Lightspeed Loyalty.
Mes clients peuvent-ils collecter des points avec leur carte de crédit ?
Absolument. Peu importe comment vos clients décident de payer leur facture, cela ne les empêchera jamais d'accumuler leurs points.
Offrez-vous une version non intégrée ?
Actuellement, Lightspeed Loyalty n'est disponible qu'en tant que solution entièrement intégrée avec votre Lightspeed Retail.
J'utilise actuellement un autre programme de fidélité. Vais-je perdre toutes mes données en changeant ?
Si vous avez déjà un programme de fidélité, nous nous chargerons de transférer tous les soldes de récompenses.
Est-ce que Lightspeed Loyalty fonctionnera avec mon sytème de caisse actuel et/ou mon programme de fidélité ?
Lightspeed Loyalty est une solution de fidélisation autonome qui ne se synchronise avec aucun logiciel de fidélisation secondaire et n'en a pas besoin. Il fonctionne exclusivement avec Lightspeed Retail.