Le logiciel de caisse complet pour restaurants
Lightspeed est un logiciel de caisse enregistreuse complet, intuitif et fiable pour les restaurants, bars et hôtels.
Une caisse enregistreuse sur laquelle vous pouvez compter
Un partenaire de caisse qui vous soutient : diversifiez les revenus de votre restaurant et développez votre activité grâce à notre solution de caisse unique tout-en-un pour restaurants.
- Diversifiez les revenus de votre restaurant grâce à des intégrations pour la livraison et la vente à emporter
- Déplacez les tables et modifiez le plan de votre salle pour que votre personnel sache toujours où aller
- Offrez des transactions rapides en tout lieu grâce aux cartes de crédit, de débit et aux codes QR
- Assurez la sécurité de vos clients et de votre personnel grâce à une sélection de solutions sans contact
Encaissez vos clients rapidement et simplement
Acceptez plusieurs moyens de paiements directement à partir de votre logiciel de caisse Lightspeed Restaurant et laissez aux clients la possibilité de payer comme ils le souhaitent.
- Proposez des transactions rapides où que vous soyez grâce aux paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile
- Encaissez rapidement vos clients à table depuis votre terminal de paiement - plus besoin de logiciel de caisse à portée de main
- Pas de frais cachés ni de frais d'installation
- Faites confiance à une équipe d'experts pour la gestion de la rétrofacturation et l'assistance en cas de fraude
Laissez vos clients commander en ligne pour des repas sur place ou à emporter avec Lightspeed Order Anywhere
Simplifiez le service avec une plateforme en ligne pour un service de restauration sans contact et des commandes sans commission pour les plats à emporter.
- Offrez une option sans contact pour commander sur place ou à distance, y compris les paiements numériques
- Économisez sur les frais de transactions avec l'intégration à Lightspeed Payments
- Des outils efficaces pour gérer vos commandes en ligne (limitation des commandes, rapports, création de menus, etc.)
- Simplifiez les choses avec une plateforme entièrement intégrée et sans matériel supplémentaire requis
Optimisez vos opérations avec des données fiables
Advanced Insights convertit vos données en actions concrètes pour augmenter vos revenus, maximiser vos profits et optimiser la performance de votre personnel.
- Analysez en détail les performances de votre menu et mettez en avant vos plats les plus rentables
- Suivez la fréquence de visite de votre clientèle, le ticket moyen par client et les plats les plus commandés
- Repérez les serveurs les plus performants et identifiez les opportunités de formation
- Les données en temps réel vous permettent d'ajuster vos opérations instantanément et de prendre des décisions éclairées
Accélérez la rotation des tables avec scan and pay
Permettez aux clients de payer par code QR - entièrement sans contact et sans faire appel à un serveur. Avec l'intégration de Lightspeed Payments à Order Anywhere, il n'a jamais été aussi facile de gérer les périodes de rush.
- Boostez vos revenus en accélérant la rotation des tables
- Accélérez le service en offrant la possibilité de payer sans contact en moins de 30 secondes directement depuis la table
- Réduisez les temps d'attente et améliorez l'expérience client
- Recevez les données de transaction en temps réel directement dans votre logiciel de caisse
Prenez le contrôle de votre stock avec Lightspeed Inventory
Commandez ce qu'il vous faut grâce à un outil de gestion des stocks qui vous permet de planifier à l'avance et de réduire vos pertes alimentaires.
- Dites adieu au comptage manuel avec des inventaires automatisés en temps réel et des rapports de gaspillage
- Créez des recettes avec des suggestions de prix pour les menus et un suivi de la marge brute
- Gérez vos fournisseurs dans un même endroit et créez, envoyez et recevez facilement des commandes
- Vérifiez si vos stocks ont été vendus, périmés ou gaspillés grâce aux rapports de stock en temps réel
Quel type de restaurant gérez-vous ?
Guide complet : Logiciel de caisse Lightspeed Restaurant
Du plan de salle aux menus en passant par les outils de fidélisation, découvrez toutes les fonctionnalités clés de la plateforme de commerce Lightspeed Restaurant.
Un logiciel de caisse qui comprend vos besoins en salle
Ne vous laissez plus surprendre par des volumes de commandes élevés. Equipez-vous des outils nécessaires pour délivrer un service sûr et efficace.
- Suivez vos clients et transférez facilement des articles à une autre table, à un autre siège ou à un autre plan de salle
- Filtrez votre vue du plan de salle pour avoir un aperçu du temps d'occupation des tables et des recettes
- Améliorez l'expérience du client grâce à des modes de commande par plat ou par siège
- Prenez rapidement des commandes et des paiements en mode vente directe
Des outils nouvelle génération qui demeurent à vos côtés, quelles que soient les circonstances
Donnez à vos employés les outils nécessaires pour fournir le meilleur service possible. Le logiciel de caisse basé sur le cloud Lightspeed Restaurant est doté de toute une série de fonctionnalités qui contribuent à améliorer votre rendement.
- Augmentez l'efficacité et la précision des commandes grâce aux intégrations de commandes automatiques
- Créez des combinaisons personnalisées d'articles et des modificateurs de menu pour accélérer la prise de commande
- Définissez les autorisations des employés pour chaque site ou pour les gérer toutes en même temps
- Permettez au personnel de lancer des commandes complètes, des plats ou des boissons à la cuisine ou au bar en une touche
Développez votre activité grâce à des outils numériques sophistiqués
Vous ouvrez un nouvel emplacement ? Supervisez-le à partir du même système de caisse que vos établissements actuels. Lightspeed Restaurant centralise vos activités pour que vous puissiez les gérer tous en même temps.
- Gérez tous vos emplacements dans un seul système
- Générez des rapports multi-sites pour suivre vos performances globales
- Modifiez tous vos menus pour tous les sites, où que vous soyez, sans délai
- Une solution complète et évolutive qui ne vous laissera pas indifférent
Exploitez la puissance des données
Lightspeed Restaurant produit des rapports compréhensibles et accessibles, ce qui vous permet de prendre des décisions commerciales éclairées basées sur la data.
- Évaluez vos revenus horaires, quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles grâce aux rapports intégrés dans votre système de caisse sur le cloud
- Gardez un œil sur les articles les plus vendus (et les moins populaires) de votre menu grâce à des rapports sur les produits et les catégories
- Suivez les performances des employés grâce aux rapports de travail et d'équipe
- Approfondissez vos revenus et vos performances grâce à des rapports avancés optionnels
Optimisez votre expérience de réservation avec Lightspeed et Zenchef
Marre des no-shows ? Vous souhaitez fluidifier votre service et gagnez du temps dans la gestion de vos réservations ? Avec Zenchef, dites adieu aux réservations non honorées et boostez votre taux d'occupation - sans frais de commissions.
« Lightspeed est le programme de caisse qui s’adapte à tout le monde : du petit boulanger à la grande structure, c’est ultra simple d’utilisation. »
Lorenz Hagenbuchle, Black Tap - GenèveRejoignez les restaurateurs qui se réinventent avec la caisse enregistreuse restaurant de Lightspeed
L'assistance dont vous avez toujours rêvé
Sessions de formation individuelles, assistance illimitée, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.
- Séance de formation gratuite et personnalisée
- Une bibliothèque de guides, webinaires, démonstrations et vidéos
- Support illimité inclus
Un seul partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière de restauration
Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.
- Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance
- Obtenez un système de caisse pour les restaurants entièrement intégré
- Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Équipement de restaurant épuré avec une intégration directe au logiciel de caisse
Des imprimantes et des écrans de production en cuisine conçues pour les environnements chauds et humides, une technologie propriétaire qui vous permet de continuer à travailler hors ligne et bien plus encore - notre matériel de caisse pour la restauration de qualité supérieure adapté à vos besoins et capable de supporter le rythme de vos services les plus chargés.
Des questions sur le système de caisse pour restaurants ?
Nous y répondons !
Combien coûte la caisse enregistreuse Lightspeed ?
La caisse enregistreuse Lightspeed est disponible en deux forfaits: un abonnement mensuel et annuel.
Les deux forfaits incluent toutes les fonctionnalités mentionnées sur cette page (ainsi que des sauvegardes cloud régulières, une formation personnalisée et un support illimité). Comptez des frais additionnels pour l'intégration de modules complémentaires (Écran d'affichage cuisine, Order Anywhere, Delivery, etc).
Pas encore tout a fait convaincu de notre logiciel de caisse ? Demandez conseils à nos experts et découvrez le produit via une démo en direct.
Si la connection Internet échoue, le système de caisse continue-t-il à fonctionner ?
Oui, le logiciel de caisse Lightspeed peut être utilisé hors ligne et continue donc à fonctionner sans problème, même sans connection Internet.
Toutes les données saisies sont ensuite stockées localement sur les appareils et automatiquement chargées sur le cloud dès que la connexion est rétablie. Avertissement : ceci ne s'applique pas à la maintenance des données de base et aux évaluations cloud qui ne peuvent être utilisées qu'avec une connexion Internet existante.
Comment résilier son abonnement à Lightspeed Restaurant ?
Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pouvez résilier votre contrat à la fin de votre mois d'abonnement.
En cas de souscription à un abonnement annuel, vous devez attendre la fin de votre abonnement pour mettre fin à votre contrat.
Envie de voir le logiciel Lightspeed Restaurant en action ? Demandez une démo gratuite avec un expert produit !
Quelle caisse enregistreuse choisir pour mon restaurant ?
Le logiciel de caisse Lightspeed a été conçu pour optimiser la gestion des établissements dans la restauration. Sa solution complète et facile à utiliser basée sur le cloud a permis à nos clients d'augmenter leurs ventes de 20 % au cours de leur première année d'utilisation.
Comparez les différentes fonctionnalités de Lightspeed avec celles de nos concurrents et décidez par vous-même ce qui est le mieux pour votre établissement.
Comment fonctionne une caisse enregistreuse tactile ?
Une caisse enregistreuse tactile permet de gérer votre établissement à distance, sur le cloud.
Lightspeed Restaurant vous permet de gérer les commandes, livraisons, vos rapports de vente ou encore votre programme de fidélité depuis une tablette tactile. Vous pouvez également connecter votre matériel à une caisse enregistreuse tactile, comme un écran d'affichage cuisine ou une imprimante thermique.
Quel soutien est apporté par Lightspeed lors de la souscription d'un abonnement ?
Chaque nouvel utilisateur de Lightspeed bénéficie d’une formation personnelle entièrement gratuite au système de caisse Lightspeed. Notre équipe support se tient également à disposition pour toutes vos questions via un chat et une ligne téléphonique dédiée.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Toutes vos données sont sécurisées via un protocole blockchain qui sécurise l'ensemble des données transitant via le logiciel de caisse.
Lightspeed a introduit un protocole de chaîne de blocs (appelé aussi blockchain) dans sa dernière version de Lightspeed Restaurant (K Series) afin de sécuriser l’ensemble de ces données.
Chaque transaction est cryptée dans un bloc, et ces blocs sont transportés vers le serveur cloud de Lightspeed de manière totalement sécurisée. Avec cette technologie blockchain unique dont Lightspeed est propriétaire, le logiciel de caisse Lightspeed vous permet de bénéficier d’un très haut niveau de sécurité des données opérationnelles et financières, ainsi qu’une traçabilité parfaite de toutes les opérations faites avec notre système de caisse.
Le logiciel de caisse Lightspeed peut-il s'adapter à mes besoins futurs ?
Le logiciel de caisse Lightspeed Restaurant se connecte facilement et de manière transparente à d'autres outils ou logiciels complémentaires pour répondre à vos besoins évolutifs.
Nous avons développé une série d’APIs (Application Programming Interface) pour répondre à la nécessité de mettre à disposition un système ouvert et facile à intégrer.
En plus des intégrations disponibles, nos équipes ont la possibilité de créer des intégrations personnalisées pour votre établissement.
Voici votre boîte à outils pour réussir dans la restauration
Lightspeed est votre partenaire de croissance. Consultez nos ressources gratuites pour vous aider à concevoir votre menu et à optimiser les activités de votre restaurant.
iKentoo s’appelle désormais Lightspeed
Soutenue et développée par la même équipe que vous connaissez et aimez, votre solution d'encaissement pour la restauration et hôtellerie préférée est maintenant propulsée par Lightspeed. C'est comme d'habitude, mais en mieux.