Créez une expérience hôtelière sans heurts avec la caisse Lightspeed

Intégrez de manière transparente votre système de caisse à une gamme de solutions PMS pour hôtels et simplifiez la gestion de votre hôtel.

Créez une expérience hôtelière sans heurts avec la caisse Lightspeed

La gestion de votre hôtel et restaurant ne font plus qu'un

Personnalisez le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant selon vos besoins. Connectez votre caisse enregistreuse à votre PMS et gagnez du temps grâce à des outils et des intégrations développés pour simplifier la gestion de votre établissement.

  • Personnalisez vos plans de salle pour qu'ils correspondent exactement à ceux de votre hôtel-restaurant
  • Construisez des menus et affectez-les à différents appareils à l'aide d'outils de gestion des menus
  • Apprenez à connaître vos tendances et vos données grâce aux rapports intégrés et aux rapports avancés complémentaires
  • Proposez à vos clients un paiement en chambre et connectez vos systèmes avec des intégrations PMS

Qu'il s'agisse d'un repas sur place ou d'un plat à emporter, offrez une flexibilité infinie avec Lightspeed Order Anywhere

Offrez à vos clients un moyen sûr de se restaurer ou de commander des plats à emporter - sans frais de commission.

  • Offrez une option sans contact pour commander sur place ou à distance, y compris les paiements numériques
  • Économisez de l'argent et évitez les frais de commission tiers en gérant vous-même votre service à emporter
  • Adaptez-vous aux nouvelles habitudes de vos clients et rejoignez-les en ligne
  • Simplifiez les choses avec une plateforme entièrement intégrée et sans matériel supplémentaire requis

Offrez une expérience gastronomique inoubliable

Les convives qui vivent une belle expérience sont ceux qui recommandent votre hôtel-restaurant à leurs compagnons de voyage. Créez la meilleure première impression possible grâce aux outils de service à la clientèle intégrés à votre système de caisse enregistreuse.

  • Servez les clients et prenez les commandes de n'importe où grâce à une caisse enregistreuse mobile cloud
  • Garantissez le bon fonctionnement du service, même sans Internet, grâce à la technologie TrueSync
  • Utilisez les ardoises et comptes pour suivre en toute transparence les frais des clients, du restaurant au bar en passant par le service en chambre
  • Traitez rapidement les commandes dans le bar de votre hôtel grâce au Mode Vente Directe

Gérez plusieurs hôtel-restaurants avec un système de caisse tout en un

Vous ouvrez un nouvel établissement ? Surveillez-le à partir du même logiciel de caisse que vos restaurants actuels. Lightspeed Restaurant centralise vos activités afin que vous puissiez les gérer toutes sur le même système de caisse enregistreuse.

  • Personnalisez et créez facilement un nouveau menu pour chaque lieu
  • Proposez des paiements sans contact et gérez tous les types de paiements par glissement, par pression, par pourboire et par division
  • Offrez aux clients une expérience transparente grâce au partage des données clients entre les différents établissements
  • Choisissez un menu différent pour votre restaurant d'hôtel et le service en chambre

Offrez une expérience de paiement unifiée

Gérez une gamme de paiements pour votre hôtel-restaurant directement à partir de votre logiciel de caisse Lightspeed Restaurant et laissez aux clients la possibilité de payer comme ils le souhaitent.

  • Proposez des transactions rapides où que vous soyez grâce aux paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement mobile
  • Accédez à des rapports de paiement détaillés directement depuis votre back-office
  • Pas de tiers ni de frais d'installation cachés
  • Faites confiance à une équipe d'experts pour la gestion de la rétrofacturation et l'assistance en cas de fraude

Un logiciel de gestion d'hôtellerie-restauration qui s'adapte à votre manière de travailler

Gagnez du temps et de l'argent grâce à une caisse enregistreuse tactile cloud qui vous permet de gérer vos commandes de restaurant et de service en chambre à partir du même système, et de superviser vos performances, où que vous soyez.

  • Gérez votre hôtel-restaurant de n'importe où
  • Modifiez vos menus et effectuez des changements rapidement grâce à des outils permettant de les déployer en quelques secondes
  • Attribuez des rôles et des accès personnalisés aux employés du bar, de la cuisine et des serveurs
  • Formez vos nouveaux employés en rien de temps avec une caisse enregistreuse intuitive

La caisse qui aide les établissements saisonniers à réussir

Réduisez vos coûts et gagnez en efficacité en haute saison avec la caisse enregistreuse de Lightspeed. Un service plus rapide, un abonnement flexible et une plateforme de gestion complète.

  • Ne payez que ce dont vous avez besoin avec le plan de facturation mensuel
  • Permettez à votre personnel saisonnier de se lancer immédiatement grâce à un système facile à utiliser
  • Identifiiez les plats et menus les plus rentables à pousser durant la basse saison pour alléger vos coûts
  • Faites appel aux serveurs les plus performants grâce au rapport détaillé des ventes par employé
  • Gérez le niveau de notre inventaire avec le rapport détaillé sur les stocks

Découvrez comment l’hôtel Mercure Roeselare utilise la commande sans contact de manière optimale

L’hôtel Mercure Roeselare, qui appartient au groupe Accor, est pleinement impliqué dans la numérisation de ses activités. Grâce à Lightspeed Restaurant et son partenaire QR Menu App, il a pu instaurer un système de commande sans contact dont il récolte aujourd'hui tous les avantages.

Meilleurs logiciels pour les hôtels-restaurants

Centralisez les opérations de votre hôtel-restaurant et permettez aux clients de s'enregistrer en ligne grâce à un système PMS mobile et facile d'utilisation basé sur le cloud.

Prenez le contrôle de l'inventaire de votre hôtel-restaurant et collaborez avec les fournisseurs.

Permettez à vos clients de commander et de payer en quelques instants, directement depuis leur smartphone, avec un simple code QR.

Activez les options de paiement en chambre en intégrant Lightspeed aux PMS d'Oracle Opera et Suite8.

Support logiciel de caisse restauration rapide

Un accompagnement à chaque étape du processus grâce à une formation, des conseils et un soutien personnalisés

Sessions de formation individuelles, assistance illimitée, contrôles réguliers, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.

  • Séance de formation gratuite et personnalisée avec un expert
  • Support de pointe illimité et gratuit
  • Sessions de configuration du matériel avant le lancement accompagnées d'un support à distance
  • Configurez facilement le logiciel de caisse de votre hôtel-restaurant grâce à une consultation des menus et du plan de salle

Un seul partenaire de confiance pour tous vos besoins en matière de restauration

Tous nos logiciels s'intègrent parfaitement les uns aux autres, ce qui en fait une suite de solutions de restauration incontournable.

  • Une entreprise de confiance. Une source de données clients. Une équipe d'assistance
  • Obtenez un système de caisse pour les restaurants entièrement intégré
  • Choisissez entre les forfaits de base et les forfaits professionnels pour correspondre au mieux à vos besoins
Matériel de caisse restauration rapide

Besoin de matériel de caisse pour votre hôtel-restaurant ? Nous avons ça aussi.

Ou utilisez ce que vous avez déjà, si cela est plus facile pour vous. Nous vous proposons du matériel de qualité supérieure adapté à vos besoins et nous pouvons vous aider à gérer les plages horaires les plus chargées.

« Il nous fallait un système mobile qui permettait la connectivité entre le logiciel de caisse et notre PMS Mews.»

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Et voyez comment notre caisse enregistreuse peut vous aider.

Votre boîte à outils pour la gestion des hôtels

Lightspeed est votre partenaire dans la réussite.
Commencez à optimiser vos opérations grâce à ces ressources gratuites.

iKentoo s’appelle désormais Lightspeed

Soutenue et développée par la même équipe que vous connaissez et aimez, votre solution d'encaissement pour la restauration et hôtellerie préférée est maintenant propulsée par Lightspeed. C'est comme d'habitude, mais en mieux.