Servez vos clients - où qu'ils soient - avec Lightspeed Order Anywhere

Fournissez un service sûr et simplifié, que les clients mangent sur place ou à emporter - sans contact.

Servez vos clients - où qu'ils soient - avec Lightspeed Order Anywhere

Que ce soit pour un repas sur place ou à emporter, simplifiez l'expérience de chaque client

Offrez à vos clients un moyen sûr de se restaurer ou de commander des plats à emporter - sans contact.

  • Donnez à vos clients la possibilité de pré-payer en ligne ou de payer au moment du retrait
  • Économisez de l'argent en gérant vous-même votre service à emporter
  • Gérez les paiements annulés et remboursez automatiquement les clients directement depuis votre système de caisse
  • Simplifiez les choses avec une plateforme entièrement intégrée et sans matériel supplémentaire requis

Recevez les bonnes commandes à chaque fois avec un système de caisse sur cloud entièrement intégré

Order Anywhere est entièrement intégré. Gagnez du temps et améliorez la précision des commandes sans changer votre façon de travailler.

  • Envoyez toutes vos commandes en ligne directement à votre logiciel de caisse en ligne
  • Gérez les menus en ligne rapidement et facilement sur tous les emplacements
  • Gérez les attentes en contrôlant le nombre de commandes que vous pouvez recevoir dans un créneau horaire
  • Prévoyez les besoins en main-d'œuvre et en stocks grâce à des rapports sur les commandes passées, présentes et futures

Offrez aux clients la flexibilité dont ils ont besoin avec la plateforme de commande en ligne qu'ils méritent

Offrez une expérience de commande flexible, complète et fluide, où que vous soyez.

  • Laissez vos clients décider s'ils veulent collecter leur commande le plus tôt possible ou à une date fixe
  • Affichez vos menus en ligne dans une mise en page numérique professionnelle
  • Créez des menus combinés rentables et mettez en avant vos meilleures ventes
  • Donnez à vos clients la possibilité de personnaliser entièrement leur menu

Laissez les clients commander et payer à table directement depuis leur téléphone

Offrez un moyen sûr de dîner dans votre restaurant avec des menus numériques et un paiement sans contact directement depuis la table - aucun terminal n'est nécessaire.

  • Générez des QR Codes uniques liés à des menus ou des tables spécifiques
  • Laissez vos clients commander facilement sans besoin de télécharger d'application
  • Laissez les clients prendre le contrôle de leur expérience de restauration et augmentez le montant de l'addition avec des modificateurs de produits et des ventes incitatives
Support et assistance Lightspeed Restaurant

L'assistance dont vous avez toujours rêvé

Sessions de formation individuelles, assistance illimitée, webinaires, démonstrations, vidéos et guides. Nous avons tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, et tout cela gratuitement.

  • Assistance illimitée assurée par une équipe de spécialistes
  • Bibliothèque complète de guides, webinaires, démos et vidéos
  • Séance gratuite de formation individuelle au logiciel

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Combien coûte Lightspeed Order Anywhere ?

Order Anywhere coûte 25 CHF par mois en cas de paiement anticipé annuel. Ce montant s'ajoute à votre abonnement Lightspeed Restaurant. Si vous préférez payer pour Order Anywhere sur une base mensuelle, le coût sera de 33 CHF/mois.

Comment les paiements sont-ils traités avec Lightspeed Order Anywhere ?

Les paiements sont actuellement traités par Stripe Standard Connect. Pour commencer à accepter des transactions via l'application, les établissements doivent créer un compte Stripe et le connecter à leur compte Lightspeed Order Anywhere. Cliquez ici pour consulter les frais de traitement de Stripe.

Ai-je besoin de matériel supplémentaire ?

Non. Les clients ont simplement besoin de leur propre smartphone pour scanner un code QR, accéder à votre menu, commander et payer. La commande sera envoyée directement au bar ou à la cuisine via votre logiciel de caisse comme pour une commande traditionnelle à table.

Quels types de paiement sont acceptés ?

Lightspeed Order Anywhere accepte actuellement les modes de paiement suivants :

- Visa
- MasterCard
- American Express
- Visa Debit

Si un restaurateur choisit d'activer la fonctionnalité de paiement différée, les clients ont la possibilité de prépayer leur commande en ligne ou de la payer au moment de l'enlèvement. Les commerçants peuvent également décider eux-mêmes des méthodes de paiement en personne qu'ils souhaitent accepter.

Comment procéder aux remboursements avec Lightspeed Order Anywhere ?

Le traitement des remboursements avec Lightspeed Order Anywhere est on ne peut plus simple. Les restaurateurs n'ont qu'à annuler la commande en ligne payée reçue dans le logiciel de caisse Lightspeed, le système en informera automatiquement le client et le remboursera.

Lightspeed Order Anywhere est-il disponible dans d'autres langues et devises ?

Oui, notre produit est actuellement disponible en anglais, français, allemand, espagnol, italien et néerlandais.

Outre la livre sterling, les forfaits d'abonnement à Lightspeed Order Anywhere sont disponibles en euros et en francs suisses.

Puis-je utiliser Lightspeed Order Anywhere avec un logiciel de caisse autre que Lightspeed ?

Lightspeed Order Anywhere est uniquement compatible avec Lightspeed Restaurant (K Series).

Puis-je modifier les menus affichés sur Lightspeed Order Anywhere ?

Oui, c'est un processus assez rapide et simple. Dans le back-office de Lightspeed, vous pouvez ajouter et supprimer des articles de menu, modifier les descriptions des articles, ajouter des modificateurs et des informations sur les allérgènes, et télécharger des images de produits. Vous pouvez mettre en place les changements de menu instantanément avec le bouton Actualiser le menu dans votre back-office Order Anywhere.

La boîte à outils du succès de votre restaurant

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iKentoo s’appelle désormais Lightspeed

Soutenue et développée par la même équipe que vous connaissez et aimez, votre solution d'encaissement pour la restauration et hôtellerie préférée est maintenant propulsée par Lightspeed. C'est comme d'habitude, mais en mieux.