Lightspeed est à la recherche d’un(e) gestionnaire principal(e) de programmes expérimenté(e), discipliné(e) et dynamique pour gérer divers projets hautement prioritaires dans la mise en œuvre et l’exécution de toutes les activités de gestion de programme et de projet à l’échelle des organisations de systèmes d’information (SI). Relevant de la directrice principale du bureau de la gestion des programmes, le(la) gestionnaire principal(e) de programmes collaborera avec des équipes interfonctionnelles et interorganisationnelles pour planifier, gérer et atteindre les objectifs des programmes essentiels aux buts opérationnels et d’entreprise de Lightspeed. Si tu maîtrises l’art de rassembler les gens pour exécuter des programmes complexes et si les détails sont une deuxième nature chez toi sans perdre de vue la vision d’ensemble, ce travail pourrait être fait pour toi.

Tes responsabilités :

  • Diriger les activités de gestion de programmes du début à la fin, y compris les comités d’orientation, la planification, l’atténuation des risques et la gestion des ressources pour les programmes et projets des SI.
  • Assurer la communication externe du programme aux cadres supérieurs, à l’équipe de direction et aux autres intervenants clés.
  • Mettre en œuvre et superviser les méthodologies et les pratiques exemplaires de projet au sein de l’organisation des SI.
  • Gérer l’exécution de toutes les activités du programme ainsi que les interactions avec les différentes équipes. 
  • Travailler avec les clients internes et les intervenants pour assurer la coordination et la transparence de la portée, des objectifs, des livrables, des tâches et des exigences en matière de ressources du projet.
  • Gérer les attentes et la participation de multiples intervenants sur chaque projet, définir les plans de gestion des risques et superviser les incidences et les interdépendances entre les équipes.
  • Mettre à profit ton expérience en gestion du changement et ta grande capacité à faciliter le changement et les processus.
  • Tirer parti des outils, des processus et des pratiques nécessaires pour atteindre les objectifs de l’organisation et contribuer à leur amélioration.
  • Produire en temps opportun des rapports précis sur les programmes et les projets en cours, y compris la progression, les échéanciers, les indicateurs de rendement clés, les risques et les problèmes.
  • Gérer le processus du programme et l’amélioration continue pour accroître l’efficacité et la rapidité d’exécution globales.
  • Créer un tableau de bord du rendement pour le programme afin d’en communiquer l’état réel. 
  • Recueillir régulièrement des indicateurs de rendement auprès des équipes et des intervenants afin d’opérationnaliser les tableaux de bord du rendement. 
  • Être un(e) agent(e) de changement ayant une perspective positive, un esprit créatif ainsi qu’une compréhension pratique du cycle de vie d’un changement efficace de culture et de processus.
  • Aider la directrice principale de la gestion des programmes à définir et à améliorer les processus.

 

Ce que tu peux apporter à l’équipe :

  • Vaste expérience en gestion de projets, idéalement dans le domaine des logiciels et de la transformation numérique à plus grande échelle et des antécédents en exécution de programmes à grande échelle dans le respect des délais et de tous les objectifs.
  • Expérience en exécution de projets interorganisationnels, y compris la mise en marché (ventes, soutien, marketing, etc.).
  • Diplôme universitaire dans une discipline connexe. 
  • Au moins 8 à 10 ans d’expérience dans un poste connexe.
  • Esprit axé sur les données et de solides capacités en production de rapports. Capacité à mettre en œuvre et à mesurer les objectifs et les résultats clés, les mesures de valeur et les indicateurs de rendement clés.
  • Expérience en gestion de la mise en œuvre de système de GRC (salesforce).
  • Vaste expérience en gestion du changement.
  • Connaissance approfondie des outils de gestion de projet (JIRA, Monday.com). 
  • Solide expérience de la méthodologie agile ou allégée et de ses risques inhérents ainsi que de sa proposition de valeur dans le cadre d’initiatives à grande échelle.
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
  • Expérience en collaboration avec des équipes interfonctionnelles et en gestion des intervenants (à tous les niveaux) dans l’ensemble d’une organisation.
  • Excellentes capacités d’organisation, de gestion du temps et d’exécution de tâches multiples.
  • Solides compétences en analyse et en prise de décisions.
  • Capacité à diriger une équipe de collaborateurs chevronnés vers l’atteinte des objectifs généraux.
  • Capacité de communiquer succinctement les risques et les progrès à la direction.
  • Capacité d’analyser rapidement les situations.
  • Excellent(e) facilitateur(trice) et négociateur(trice).
  • Attitude positive et gagnante.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

  • Certification en gestion de projet (PMP, PgMP, etc.).
  • Certification Lean/Six Sigma.
  • Expérience connexe dans l’industrie (PDV, paiements, commerce électronique, etc.).

 

À propos de nous

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