Director of Quality Assurance
Bonjour! Merci de ta visite đź‘‹
Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!
NuORDER par Lightspeed est une entreprise qui possède une solide tradition d’innovation et qui a créé la principale plateforme infonuagique de commerce électronique interentreprises sur le marché.
Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) de l’assurance de la qualité qui se concentrera sur tous les aspects de l’ingénierie de la qualité pour notre plateforme.
Le ou la titulaire du poste supervisera tous les aspects de la définition et du fonctionnement du programme d’assurance de la qualité de la plateforme NuORDER. De plus, il ou elle collaborera avec la direction et le personnel de l’ingénierie ainsi qu’avec le (la) directeur(trice) de la technologie, soit en analysant des résultats, en ayant recours à des pratiques exemplaires et en accordant la priorité au déploiement de ressources financières et techniques, et ce, pour faire croître l’entreprise, améliorer la qualité des produits et services et offrir une expérience cohérente sur la plateforme NuORDER hautement disponible aux intervenants internes et externes.
Il s’agit d’une occasion unique de travailler au sein d’une entreprise qui est le chef de file de son marché et qui continue d’investir pour accroître son avance. De plus, tu travailleras dans un environnement dynamique et rapide d’entreprise en démarrage, avec des gens d’expérience qui sont les chefs de file de l’industrie.
Pour ce poste, tu pourras travailler à nos bureaux ou à distance dans l’est de l’Amérique du Nord ou dans la région de l’EMOA, dans la mesure où tu es d’accord pour voyager occasionnellement pour visiter tes équipes.
Tes responsabilités :
- Créer et communiquer une vision globale de la qualité des logiciels au sein de l’entreprise; établir des objectifs et recommander des changements et des améliorations pour les atteindre.
- Promouvoir l’expérience client et s’assurer que nous offrons collectivement un produit de grande qualité.
- Instaurer une culture de tests automatisés qui accélère la livraison de logiciels dans l’objectif d’établir un modèle de déploiement continu.
- Diriger la transition de l’assurance de la qualité vers l’équipe d’ingénierie de la qualité, formée d’ingénieurs qui développent des tests automatisés compatibles avec le développement de nouvelles fonctionnalités.
- Favoriser la réduction continue des efforts d’assurance de la qualité liés aux versions par la mise en place et l’exécution de tests automatisés.
- Élaborer des systèmes de gestion et des tableaux de bord de gestion du rendement pour assurer un suivi transparent du rendement et en rendre compte.
- Élaborer des indicateurs de rendement clés (IRC) pour mesurer objectivement la qualité.
- Cerner et saisir de façon proactive les occasions d’améliorer et de normaliser les processus applicables à de multiples emplacements et rôles fonctionnels.
- Diriger les équipes d’assurance de la qualité à de multiples emplacements. Promouvoir l’uniformité de l’exécution et des résultats grâce à la maturité des processus de la fonction d’assurance de la qualité.
- Favoriser l’amélioration continue et l’efficacité grâce à l’amélioration des processus et à l’automatisation, y compris l’utilisation efficace des ressources d’assurance de la qualité contractuelles.
- Gérer le personnel du service d’assurance de la qualité.
- Gérer et encadrer le personnel, y compris en procédant aux évaluations annuelles et aux évaluations du rendement.
- Contribuer au plan stratégique et à la planification des ressources de manière à permettre la production des livrables des projets.
- Assurer un leadership technique et stratégique au sein du service d’assurance de la qualité.
- Exécuter les tâches liées à l’assurance de la qualité dans le cadre du cycle de vie du développement logiciel (CVDL) et participer à l’amélioration de nos relations avec nos partenaires internes.
- Favoriser un environnement de reconnaissance, d’innovation et de partenariat au sein du service d’assurance de la qualité et dans le cadre de nos relations avec nos partenaires d’affaires.
- Gérer le budget du service d’assurance de la qualité, les relations avec les fournisseurs et l’infrastructure globale des tests et son évolution.
Ce que tu dois apporter :
Voici ce que nous recherchons chez un(e) directeur(trice)/directeur(trice) principal(e) :
- Au moins huit ans d’expérience à la tête d’équipes dans de grandes entreprises dans le secteur des logiciels-services.
- Connaissances approfondies des fonctions d’assurance de la qualité des meilleures plateformes de logiciel-service (infrastructure, intégration continue, distribution continue, bases de données, applications dorsales et frontales, analyse, mesures, intelligence d’affaires, ingénierie des données, intégration, science des données et architecture). Expérience pertinente dans la construction de plateformes de logiciel-service, un atout.
- Expérience en conception et en développement de cadres de tests automatisés et connaissance des principaux outils et plateformes d’automatisation de tests.
- Expérience de la mise à l’échelle et de la gestion d’équipes mondiales et diversifiées – Amérique du Nord et du Sud et EMOA. Capacité à attirer, maintenir en poste et perfectionner les talents à tous les niveaux (gestionnaires et collaborateurs individuels). Compétences dans la mise sur pied et l’amélioration d’une culture d’ingénierie.
- Solides compétences en prise de décisions, capacité de travailler de façon autonome, d’extraire et de prioriser l’information et de faire preuve de jugement. Expérience de la détermination de la portée et de la gestion d’initiatives pluriannuelles complexes en équipes.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite dans le but d’obtenir des résultats, et capacité à communiquer de façon claire avec différents types de publics (techniques et non techniques). Capacité à créer des cadres de travail efficaces pour obtenir de la rétroaction, et à trouver des solutions aux problèmes les plus complexes. Capacité à travailler efficacement au sein d’une entreprise interfonctionnelle qui collabore avec des partenaires de gestion des produits et des partenaires d’affaires.
- Mentalité axée sur l’amélioration des processus. Capacité éprouvée à améliorer l’efficacité de l’ingénierie en misant sur des outils, une approche axée sur les données et le travail d’équipe.
Nous savons que les gens sont bien plus que ce qu’on voit sur leur CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postulez maintenant » pour le découvrir!
Ce que tu as Ă gagner :
Viens vivre l’expérience Lightspeed…
- Tu jouiras d’une grande autonomie, profiteras d’une culture de travail souple et auras l’option de faire exclusivement du télétravail.
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu auras la chance de changer les choses, d’aider les commerçants à faire grandir leur entreprise et à devenir plus prospères en créant ou en améliorant des produits et en répondant aux commentaires des clients.
- Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.
- Tu développeras des produits très recherchés qui sont utilisés à l’échelle mondiale.
- Tu auras l’occasion d’apprendre et d’élargir tes compétences.
- Tu deviendras un(e) membre important(e) au sein de la famille diversifiée et inclusive de Lightspeed.
… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :
- Régime d’actionnariat de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique flexible sur les congés payés.
- Assurance maladie.
- Prestation de santé et de bien-être de 500 $ par année.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Plateforme pour la santé mentale en ligne et services de consultation psychologique et d’encadrement.
- Journée de bénévolat.
- Licence LinkedIn Learning.
Ă€ propos de nous
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Notre plateforme de commerce unique transforme et unifie les opérations numériques et physiques en permettant les ventes multicanaux, l'expansion vers de nouveaux sites, les paiements mondiaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs. Grâce à la plateforme de commerce Lightspeed, les commerçants du secteur de la vente au détail et de l'hôtellerie peuvent créer des entreprises prospères pour l'avenir.
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